Næsta kortlagning Framtíð vinnubloggsins

Cheryl Cran

Verið velkomin á bloggið Future of Work - þetta er þar sem þú munt finna innlegg um allt sem tengist framtíð vinnu.

Við höfum gestabloggara sem innihalda CIO, atferlisvísindamenn, forstjóra, gagnafræðinga, þar með talin innlegg eftir stofnanda Cheryl Cran.

Sjá allar bloggfærslur

Framtíð vinnu og kraft vörumerkis

Kann 22, 2020

Nýlega var ég gestur á Zync stofnanir podcast röð tala um framtíð vinnu og kraft vörumerki.

Í podcastinu ræddum við (Zync-liðið og ég sjálfur) hvers vegna það að hafa traust vörumerki er svona mikilvægt núna meira en nokkru sinni fyrr.

Hérna er afrit þess podcast - eða þú getur hlustað á það hér.

Brad: Hæ allir og velkomnir í þessa viku allt er vörumerki. Við erum virkilega heiðraðir og ánægðir með að við höfum sérstakan gest, Cheryl Cran, hún er með okkur í podcastinu í dag um framtíð vinnu og vörumerkis.

Cheryl Cran er framtíð vinnusérfræðings og stofnandi NextMapping.com hún er höfundur níu bóka þar á meðal annarrar útgáfu af „NextMapping - sjá fyrir, sigla og búa til framtíðar vinnu“ og það er vinnubók félaga og við unnum reyndar með Cheryl að nafni NextMapping og staðsetningu NextMapping. Hún er einnig framtíð númer áhrifavalds vinnu og alþjóðlegur margverðlaunaður ráðgjafi. Hún hefur verið sýnd í Forbes, Huffington post, Metro, New York, CBS og meira. Svo Cheryl, kærar þakkir fyrir að vera með okkur í dag og við erum virkilega ánægð að ræða um framtíðina með þér.

Cheryl: takk Brad. Ég er ánægður með að vera hér.

Brad: Við viljum hoppa rétt inn í það vegna þess að liðið hefur mikið af spurningum fyrir þig og við viljum virkilega fá sjónarhorn þitt á hvað er að gerast út frá öllu sem er að gerast. Svo við viljum virkilega byrja á því að spyrja þig út frá því hvernig hlutirnir gangi núna og allt sem við erum að finna okkur í gegnum, hvernig heldurðu að vinnulandslagið muni breytast á næstu árum?

Cheryl: Jæja, í fyrsta lagi langar mig að segja að við spáðum fyrir 10 árum að 50% vinnuaflsins yrðu afskekktir árið 2020.

Við spáðum ekki í heimsfaraldri sem ein af ástæðunum fyrir því að það gerðist, en öll merki og allar mynstrarannsóknir sem við höfðum gert við mynsturviðurkenningu bentu til sjálfvirkrar framtíðar þar sem við ætluðum meiri sjálfvirkni, meiri vélfærafræði, meiri tækni nýsköpun, sem þýddi að fólk væri að leita að því að vinna lítillega. Áður en heimsfaraldurinn var farinn að byrja voru mörg samtök farin að koma hreyfingum í átt að afskekktri vinnumenningu. Það sem gerðist er að heimsfaraldurinn neyddi það, svo við munum örugglega sjá framtíð sem heldur áfram að vera fjarkennd.

Það sem við ætlum að sjá með því er krafan um að leiðtogar leiði mjög á annan hátt en þeir höfðu áður leitt. Við ætlum að sjá miklu meira sjálfstýrt teymi. Við ætlum að sjá stofnanir grípa til meiri forystu í Holacracy tegund og félagslegrar forystu. Aftur, þetta eru hlutir sem ég hef skrifað um í bókunum mínum og sem við höfum talað um. Framtíð vinnu verður meiri starfsmaður leiddi samanborið við fyrirtæki leitt. Og ég staldra við þar og læt það bara vera opið til frekari rannsókna.

Brad: Svo þegar þú talar um starfsmannaleiðtoga, hvað heldurðu að séu einhverjir þættir sem munu breytast þegar hlutirnir eru starfsmannaleiðtogar öfugt við fyrirtæki undir forystu?

Cheryl: Jæja í fyrsta lagi ætlum við að sjá aukningu á tónleikahagkerfinu. Við munum sjá miklu fleiri starfsmenn segja, þú veist hvað, ég vil ekki vinna hjá einu fyrirtæki. Ég vil reynslu af fjölgreinum. Svo ég ætla að vinna fyrir fjölda samtaka sem verktaka, sem freelancer og vinna á þann hátt sem hjálpar þeim að byggja upp þekkingargrundvöll sinn en eykur einnig framtíðarmöguleika þeirra. Svo að starfsmaður leiddi þýðir að jafnvel við núverandi aðstæður sem við erum í og ​​já, þá er ég mjög meðvitaður um fjölda atvinnuleysis í Bandaríkjunum og Kanada sem nú eru meðan á heimsfaraldri stendur og að þrátt fyrir að við erum að sjá að það er enn að fara að vera starfsmannaskortur þegar hlutirnir fara aftur í næsta venjulega, svo það mun ekki fara aftur í það sem það var. Það mun fara í næsta eðlilegt og að næsta eðlilegt mun verða allt annað umhverfi þar sem starfsmenn ætla að ákveða hversu mikið og hvernig þeir vilja vinna.

Starfsmenn munu krefjast þess að vinna lítillega sem hluti af starfslýsingu. Starfsmenn ætla að fyrirskipa hvernig þeir vilja vinna og stofnanir munu samt þurfa að finna hæfileikaríkt fólk og stofnanir munu þurfa að mæta kröfu starfsmannsins og hvernig þeir vilja vinna og það er bara nýr veruleiki sem samtök hafa verið aðlagast að fyrir þetta. En nú er raunverulega að leita að því hvernig laða okkur að bestu hæfileika með því að hafa starfsmenn einbeitt umhverfi á móti fyrirtækjum sem einbeitt er.

Jeremy: Cheryl, hvað finnst þér vera mikilvægt fyrir vörumerki og markaðsaðila að vita um þennan nýja veruleika?

Cheryl: Ég held að það færir umræðu um vörumerkið. Ég held að margoft þegar við lítum á vörumerki auðvitað og við vinnum með ykkur, þá vitum við að ferlið þitt er mjög dýpt og þú lítur á alla sjónarhornin, þú horfir á fjölmenningaraðstoð, viðskiptavini þína og alla þá hluti sem ykkur gengur mjög vel.

Ég held að vörumerki þurfi nú að hafa þau skilaboð að sýna fram á gildi stofnunarinnar og sýna starfsmönnum að vörumerkið sé samtök starfsmanna undir forystu. Vörumerkið þarf að vera í takt við viðhorf nýrra starfsmanna. Vörumerkið verður að hafa ytri vinnustefnu, siðferðisferli starfsmanna og samræma loforð vörumerkisins við reynslu starfsmanna auk reynslu viðskiptavinarins.

Brad: Og myndir þú segja, Cheryl, starfsmenn ætla að búast við því að hlutirnir séu raunverulega sannir og heiðarlegir og beinir.

Cheryl: Já, með ofgnótt falsfrétta um að við höfum verið sprengjuárás á fólk eru raunverulega viðkvæm fyrir röðun og heiðarleika, sem kemur niður á áreiðanleika. Svo þeir eru að leita að því í vörumerkjum. Þeir eru að leita að fyrirtækjum sem lifa vörumerkinu, vera vörumerkið, skila vörumerkinu. Á NextMapping var eitt af því sem virkaði mjög vel fyrir okkur þegar við vörumerki það með ykkur krakkar var sú staðreynd að vörumerkið var alveg í takt við það sem við vorum að, sem var að hjálpa fólki að komast að því sem næst. Þannig að ef vörumerkið er ekki í takt þá er fólk ekki þar.

Þú hefur ekki tíma lengur til að vinna fólk, vörumerkið verður að lenda samstundis og áreiðanlegan svo fólk fái það strax og þeir fái verðmæti uppástungunnar strax frá vörumerkinu.

Gabi: Talandi á vettvangi stofnunarinnar, mun uppbyggingin á því hvernig við vinnum, breytast með mismunandi tímum, fjarlægari vinnu, eins og þú hefur sagt eða eitthvað annað?

Cheryl: Ó, allt ofangreint. Já. Mér var spurt um daginn um fasteignir. Hvað þýðir raunverulegur heimsfaraldur fyrir fasteignir fyrirtækja? Jæja, fullt af samtökum, fyrirfram heimsfaraldri, við erum nú þegar að leita að því hvernig lítur út fyrir ytri vinnustað? Veistu, hver er hlutfall starfsmanna sem starfa á skrifstofunni? Hver er prósentan sem myndi vinna lítillega? Hvernig gerum við það? Jæja, það krefst heillar ytri vinnustefnu, sem mörg fyrirtæki skoða núna. Þannig að vinna mun verða, ég held að meira a la carte á móti því að það er aðeins ein leið til að vinna. Þannig að ég trúi á framtíðina að það verði það sem þú vilt vinna í fullu starfi í fjarlægð eða viltu vinna á skrifstofunni 50% tímans lítillega, 50% tímans hentar þú þér í þá vinnu.

Við munum sjá stærri röðun í tengslum við persónuleika og vinnustíl og þá tegund vinnu sem hentar þeim best. Áhugaverð anecdote fyrir þann tíma sem við erum í núna er að introverts þrífst meðan á heimsfaraldri stendur. Af hverju? Vegna þess að almennt gengur þeim betur að vinna ein. Það eru extroverts sem eru í erfiðleikum vegna þess að þeir þrífast frá manni til manneskju af athöfnum á skrifstofuumhverfi, nú þegar erum við að sjá, þú veist, í, í tegund af vellíðan aftur eftir heimsfaraldur, við erum að sjá samtök skoða fækkaði fólki á skrifstofunni. Og ég held að sú þróun muni halda áfram. Ég held að við munum sjá minna hlýja aðila og skrifstofur og meira af þessum blendingi af fjarstýringu með í skrifstofu og snúningshópum. Og ég held líka að skrifstofanotkun muni verða meiri, WeWork gerð. Fræbelg hópa fólks sem kemur inn í verkefni. Þeir munu samt vinna, þú veist, aftur, blendingur fjarstýringur og á skrifstofunni. Og ég sé líka skrifstofur, fasteignir fyrirtækja líta nánast út eins og Airbnb fyrir íbúa. Við munum sjá Airbnb fyrir fyrirtæki þar sem þú ert að fara að geta nýtt rýmið umfram það sem það er notað núna. Svo fullt af breytingum sem koma og mjög fljótt.

Christian: Þú talaðir um hvernig það muni hafa áhrif á fyrirtæki. Ég var að velta fyrir mér hvort heimsfaraldurinn muni breyta því hvernig stjórnvöld haga sér í raun og veru?

Cheryl: Ríkisstjórnin, ég held að svipað og starfsmannaleiðtogafyrirtækið, við ætlum að sjá ríkisstjórn undir forystu borgara og við höfum öll stefnt þangað. Ég meina, í Kanada erum við mjög heppin af því að við búum við raunverulegt lýðræði, en við munum sjá almennt meira af því sem við höfum verið að sjá með, með peningana sem eru fjármagnaðir fyrir lítil fyrirtæki og fyrir þú veist, heilbrigðisstarfsmenn, nauðsynleg þjónusta frá sjónarhóli stjórnvalda í atvinnumálum.

Sem iðnaður ríkisstjórn hefur mikla vinnu að gera til að ná til framtíðar vinnu.

Og ég get sagt það vegna þess að þeir hafa verið viðskiptavinir mínir og eru sumir viðskiptavinir mínir.

Og það sem ég meina með því er mikið af hefðbundnum atvinnugreinum eins og fjármálum ríkisins, tryggingum, þeir hafa verið svo strangir að því hvernig þeir hafa skipulagt vinnustaðinn að þeir hafa haft áskorun um að laga sig að ytri veruleika, hvað , af því sem þurfti að gerast nýlega, en einnig eiga þeir í vandræðum með að laða til sín og halda við hæfileikum eða fólki vegna þess að þeir eru svo takmarkandi hvernig þú vinnur fyrir þá og með þeim.

Svo ég hef sagt í mörg ár, að þeir tveir staðir þar sem það verður sársaukafullastir, þar sem vinnuveitendur eiga að verða ríkisstjórn og stéttarfélög. Og ástæðan fyrir því er uppbyggingin er ekki sveigjanleg og stuðlar að því hvert við erum að fara til framtíðar vinnu. Það þýðir ekki að þú getir ekki nútímavætt stofnanir, en það er mikil forysta sem þarf að nýta til að losa sig og láta þær mæta þessum fjarlæga veruleika, heldur einnig mæta sveigjanlegum vinnuveruleika, mæta raunveruleikanum í atvinnulífinu.

Brad: Það sem ég heyri að þú segir að áður en þú veist hvort fyrirtæki eða ríkisstjórnir voru mjög ávísanleg á það hvernig þarf að gera hlutina. Það sem er að gerast núna er að borgararnir, fólkið, verkamennirnir segja bæði ríkisstjórnum og fyrirtækjum, þetta er það sem við búumst við og þetta er það sem við viljum. Og frá vörumerkjasjónarmiði er valdaflokkurinn að breytast frá stjórnvöldum og atvinnurekendum aftur til fólksins. Myndirðu segja að þetta sé sanngjarnt mat?

Cheryl: Ég myndi segja að þetta sé mjög, mjög nákvæm. Svo rétt eins og fyrirtæki eru leidd til starfsmanna, ríkisstjórnin er undir borgarastjórn eða þar sem við viljum trúa, eins og til dæmis í Kanada hér, viljum við trúa því að við séum lýðræði og við erum mjög heppin að við höfum heilsugæslu , þú veist, við erum, mér finnst hvernig við sem land höfum starfað á meðan á þessum heimsfaraldri stóð, verið stjörnu. Þannig að við erum mjög, mjög heppin líka þó að sem vinnuveitandi ríkisins, ef vörumerkið þitt passar ekki samkeppnishæf vörumerki. Samkeppnisaðilar ríkisstjórnarinnar eru nú Amazon og Google og öll þessi tæknifyrirtæki og ef ég er árþúsund að skoða alla möguleika mína og það eru margir möguleikar núna jafnvel þó að við séum í þessari heimsfaraldri, þá er spáð 32 milljónum alþjóðlegs verkalýðsskorts þar til árið 2030.

Ríkisstjórnin þarf að skoða hvernig eigi að keppa við Amazons, sem Googles, sprotafyrirtækin bæði í sveigjanleika en einnig í uppbyggingu svo að við getum veitt þjónustu sem við þurfum að veita.

Vinnustaðurinn er að verða meira í brennidepli á fólkið og fara að því sem fólkið vill og þarfnast á móti hefðbundnu hugarfari fyrirtækisins sem það þarf að laga sig að okkur því þetta er hvernig við vinnum.

Spurningarnar sem stjórnvöld þurfa að spyrja snúast meira um hver er þörf viðkomandi og hverjar eru nokkrar mögulegar lausnir?

Hvað varðar borgaraþjónustu er best borgið af einstaklingi, spjallboti, AI eða vélmenni? Það er nýja framtíð vinnuspurningarinnar. Hver er verkið, hver er þörfin og hver er besta lausnin? Það er raunverulega það sem ekur þangað sem þeir eru að fara.

Gabi: Hvaða hlutverk munu mannleg tengsl og samskipti hafa átt sér stað sem starfsmenn, neytendur og samfélag almennt?

Cheryl: Það eru óttasleglar þarna úti sem myndu vera áfram, vélmennin eru að koma og þeir taka við störfum allra og þú munt ekki þurfa fólk lengur. Rannsóknirnar sem við höfum fundið eru, er það er ekki satt. Reyndar er efnahagsvettvangur heimsins að segja að fólk sé mikilvægara en nokkru sinni fyrr. En ástæðan fyrir því að frásögnin í kringum vélmennin er að koma er sú að hún er knúin áfram af ótta við færnistig og passar við raunveruleika framtíðarinnar. Svo það sem þú hefur er fullt af fólki sem þarf að vera hæft og skipulagt til að nýta tækni til að auka þá þjónustu sem við erum að veita fólki.

Svo raunverulega er það mannlegra en nokkru sinni fyrr í þessari mjög mannlegu framtíð. Það þýðir að við sem vörumerki verðum að horfa í gegnum linsuna um hvernig hjálpar þetta mannkyninu?

Við verðum að spyrja, hvernig hjálpar þetta fólki?

Framtíðin snýst fyrst og fremst um fólk ásamt arðsemi. Ég held að ef eitthvað sé, þá neyðist þessi heimsfaraldur okkur til að fara, allt í lagi, bíddu í eina sekúndu, lítum á áhrif okkar allra í hléum á umhverfið eða hvernig byggjum við upp sjálfbæra framtíð og fylgir vörumerki okkar sjálfbærni?

Og við höfum líka komist að því að fólk hefur fundið meira um fólk í að takast á við lífsviðhorf sitt. Svo hvernig getum við verið miskunnsamari leiðtogar gagnvart persónulegum aðstæðum fólks?

Sjálfvirkni og vélfædd framtíð neyðir okkur í raun til að vera betri manneskjur og mönnum verður þörf.

Og færniþróun okkar þarf að vera í kringum tvennt.

Númer eitt, já við þurfum að auka aðlögun okkar tækni.

Númer tvö, við verðum að vera betri manneskjur.

Við verðum að auka samkennd okkar, við verðum að auka tilfinningalega greind okkar. Við verðum að auka skilning okkar á því hvernig á að starfa sem jafnt og ég. Og ég held að þetta sé spennandi tækifæri til framtíðar.

Brad: Það er áhugavert að þú segir það vegna þess að ég held að vörumerkjamenn og markaðsmenn myndu alltaf segja, jæja, við höfum alltaf hlustað á neytendur og þeir myndu hafa rétt fyrir sér í því mati og þeir hafa hlustað. En ég held að það sem þeir þurfa að hlusta gæti þurft að vera öðruvísi í framtíðinni. Svo áður en þeir hlustuðu á hvernig fólk kaupir eða hvers vegna þeir kaupa, þá held ég að hlustunin þurfi nú að vera það sem hvetur þá til að kaupa eða það sem hvetur það til að taka jafnvel þátt með vörumerkinu eða velja vörumerki. Svo það, það, það er næstum eins og að þurfa að fara inn og hlusta á miklu dýpri stigi. Þú talaðir um að vera betri manneskja. Ég held að við verðum líka að vera betri framleiðendur og markaðir. Við verðum að hlusta á annan hátt. Við verðum að hlusta með minna af væntingum okkar, þú veist, vegna þess að það eru eins og tvær leiðir til að hlusta. Þú getur hlustað og beðið eftir að viðkomandi viðurkenni allt það sem þú ert þegar að hugsa. Eða þú getur bara farið inn með auðan huga og hlustað og heyrt í raun og veru hvað viðkomandi er að segja. Og ég held að það sé sú breyting sem við gætum þurft að gera til að verða betri framleiðendur og markaðir sem manneskjur.

Cheryl: Það er það sem ég myndi kalla yfirborðshlustun. Þar sem þú ert að hlusta til að sjá hvort sjónarmið þitt eigi eftir að verða staðfest og þá er leiðandi hlustun og það krefst rýmis í huga þar sem það er engin fyrirfram hugsuð hugmynd og það er meira í kringum það að leita að þeim óvartþáttum sem viðkomandi myndi aldrei, í með öðrum orðum, það er ekki meðvitað fyrir þá, en það er sótt af vörumerkjasérfræðingunum.

Ég hef upplifað það með þér og liðinu þínu, þið eruð mjög góðir í því. Svo það er eins og að lesa undir yfirborðinu og vera fær um að leiðrétta loforð vörumerkisins með því að menn uppfylli það loforð. Ég held að það sé, það eru mismunandi stig hlustunar. Ég held að við séum að fara inn á tímum dýpri innsæis hlustunar þar sem það beinist að því sem er mannlegi þátturinn hér, þar sem vörumerkið ætlar að mæta mannlegri þörf.

Jeremy: Hvernig heldurðu að fyrirtæki og vörumerki, og hreinskilnislega, ríkisstjórnin geti dafnað í framtíðinni vegna þess að með öllum þessum aukna sveigjanleika, þá meina ég að það sé kostnaður við það tengt, ekki satt?

Cheryl: Ég held að það komi niður á því sem við gerum Næsta kortlagning, sem er til að hjálpa leiðtogum við að auka leiðtogahæfileika sína. Það þarf virkilega nýtt aðlögunarhæfni forystu til að byrja með.

Heimsfaraldurinn hefur þvingað er að gera okkur grein fyrir því að við verðum öll að vera aðlögunarhæfari, það er truflun sveitanna sem hefur valdið fyrirtækjum athygli, sem er virkilega áhugavert vegna þess að fyrir heimsfaraldur gætirðu haft fullt af sérfræðingum eins og mér sem fara um og segja að himinninn sé að falla og allir fara, já, já, við munum bara halda áfram að gera það sem við erum að gera ekki satt?

Í staðinn höfum við nú raunverulega truflun á heimsvísu sem allir finna fyrir sársaukafullum atriðum í því.

Svo þú hefur tvo valkosti í þeirri breytingu og sú röskun. Þú getur hunsað sársaukann og haldið áfram eins og til stóð eins og þú hefur gert fyrir heimsfaraldur og það er val. Og það val gæti leitt til þess að þú skiptir ekki máli í framtíðinni sem fyrirtæki. B, þú verður að vera opinn fyrir yfirtöku eða yfirtöku vegna þess að einhver sem er lipur eða reiðubúinn að aðlagast mun vera á undan leiknum í svörun við sársaukapunkta í fortíðinni,

Ég myndi segja sem stefnumótandi sérfræðingur að rökin væru, jæja þetta mun kosta of mikla peninga til að EKKI gera þessa breytingu.

Og ég held að nýju rökin séu kostnaðurinn við að gera ekki breytinguna og gögnin og gildi þess og vera, því að mín reynsla, margir leiðtogar verða mjög stífir og fastir í stöðu sinni gagnvart sjálfinu.

Jafnvel með yfir 20 ára reynslu í teyminu okkar, hefur enginn okkar reynslu af því sem er að gerast núna. En það sem við höfum er lipurð, sveigjanleiki og vilji til að leggja egó til hliðar til að leita leiða til að vinna saman og bæta við gildi.

Það sem mun færa leiðtogana áfram er viljinn til að segja, ég veit það ekki, en við erum með hóp fullt af virkilega snjöllum mönnum og saman ætlum við að opna hugann, við ætlum að fjölmenna í heimildir, við ætlum að auka leiðtogahæfileika okkar svo að við séum aðlögunarhæfari, sveigjanlegri til að við getum gert það, að við getum breytt, við getum snúist um það sem er að gerast og hernaðarlega kostnaðurinn við að gera ekki breytinguna er mjög hagkvæmni okkar í framtíð.

Brad: Það sem ég heyri er að fólk er í raun að átta sig á því að það getur ekki einfaldlega beðið aðra um að hafa allan þann sveigjanleika án þess að vera sveigjanlegur sjálfar. Ekki satt?

Cheryl: Engin spurning. Svo það eitt sem ég vil gera mjög skýrt er að við erum ekki að tala um þegar við tölum um hagkerfi undir forystu starfsmanna eða starfsmaður leiddi fyrirtæki, við erum í raun að tala um gagnkvæma ábyrgð. Svo hver sem er að starfsmaður til að lifa af, þú munt örugglega ekki lifa af að segja, jæja, ég hef öll kortin, herra vinnuveitandi, og nú ætlarðu að gera það sem ég segi þér að gera. Það er ekki það sem ég er að segja. Það sem ég segi er að það sé gagnkvæm ábyrgð. Þannig að starfsmennirnir sem eru tilbúnir til að skaffa sig upp og endurmennta sig án þess að bíða eftir að vera fyrir vinnuveitandann sinn til að gera það fyrir þá.

Þú veist, með öðrum orðum, að vera þessi símenntun og segja: „Ég ætla að taka stjórn á þekkingu minni og námi mínu svo ég geti verið sem best nothæf og sveigjanlegast og hjálpað fyrirtækinu að snúast“.

Það þarf að vera gagnkvæm ábyrgð milli starfsmanna og vinnuveitenda.

Cheryl: Viðskiptavinirnir og samstarfsmennirnir sem ég hef talað við segja að það sé vakning sem er að gerast núna og hluti af því sem vaknar er mjög svipaður níunda áratugnum þegar vextir voru 1980% og fólk var að missa heimili sín.
Og tíunda áratuginn þegar við áttum í stríði og samdráttinn 2008.

Þessar truflanir eru vakning og þær leiða til spurninga eins og: hvað þarf ég að læra? Hvernig vinn ég í samvinnu? Hvernig á ég samvinnu? Hvernig hámarka ég færni mína? Hvernig get ég hjálpað öðru fólki að ná árangri?

Þetta eru spurningarnar sem einstaklingar, ef við spyrjum okkur, þá ætlum við að hafa ævilangt starfsstöðugleika eða starfsstöðugleika. En ef þú ert að halla þér aftur og þú ert að fara, vel, þú veist, ríkisstjórnin mun sjá um mig. Jæja, þetta er bara hrein vitleysa. Það er ekki að axla ábyrgð á hlutverki þínu í að skapa þína eigin framtíð.

Að skapa þessa framtíð er í raun það sem er í höndum okkar allra.

Svo það er enn mikið af tækifærum, jafnvel þó að við erum að ganga í gegnum mjög erfitt tímabil í sögunni og erfiða tíma, allt öðruvísi en aðrar erfiðar tímar sem við höfum átt í fortíðinni, en við verðum samt að fara að grafa okkur djúpt niður í sömu svæðum og við höfum í fortíðinni til að koma okkur í gegnum það. En að koma út úr þessu, þessi hæfni til að dafna og ekki bara lifa af mun verða lykillinn að fólkinu sem stendur sig vel í næsta púsluspilinu. Og ég held að það sé virkilega öflugt þegar þú blandar öllu því sem þú ert að segja um framtíð vinnu við það sem framleiðendur og markaðsmenn þurfa að gera til að styðja allt þetta.

Brad: Það er nákvæmlega rétt. Það þarf að samræma skilaboðin. Það þarf að samræma staðsetningu. Þú getur ekki haft allt þetta fólk að vinna við þessar aðstæður eða búa undir þessum ríkisstjórnum. Og markaðssetning og vörumerki helst nákvæmlega eins. Það var eins og það var áður. Svo það er í raun og veru um okkur öll að skoða allt í heild og skilja að til þess að dafna og til að gera þessa hluti verðum við virkilega að gera þrennt sem þú sagðir. Við verðum að hafa betri forystu. Við, við sem erum leiðtogar, verðum að vera betri leiðtogar og við verðum að búast við meira af leiðtogum okkar, ef við erum ekki í leiðtogastöðu verðum við að vera betri framleiðendur og markaðir og betri í störfum okkar og viljugri til að vera ábyrgir og búast við ábyrgð. Og að lokum verðum við að vera betri manneskjur til þín.

Við verðum bara að vera betri manneskjur. Og ég held að það sé á endanum það sem þetta kemur niður á. Og þetta er það sem við getum tekið úr þessu öllu. Cheryl, kærar þakkir fyrir tíma þinn. Þú veist, við erum, við erum virkilega ánægð með að hafa þig hérna. Við erum svo ánægð að tala um framtíð vinnu og framtíð vörumerkis og bráðna þessa tvo hluti saman. Svo takk fyrir að vera með okkur. Við metum það virkilega. Þakka þér fyrir. Svo allir, þetta er allt vörumerki fyrir þessa viku.